Código de error DC Lavadora Samsung

Código de error DC Lavadora Samsung

Si posee una lavadora Samsung, es posible que reciba un error de código DC al intentar ejecutar una carga de ropa. Afortunadamente, ¡un error de código DC suele ser una solución fácil!

Un error de código DC en una lavadora Samsung indica que la lavadora no puede girar debido a un desequilibrio de carga. Corregir un error DC es tan simple como redistribuir el peso de una carga existente, quitar elementos para reducir el peso total en la lavadora o cambiar las varillas de suspensión (o amortiguadores).

Lea a continuación las soluciones a las causas comunes de un error de código DC y las formas de resolver el problema.

Equilibrar la carga

La mayoría de las veces, el Código de error de DC se puede resolver redistribuyendo el peso de los artículos existentes en la lavadora. Las causas comunes de cargas desequilibrada son:

  • artículos voluminosos como sábanas, edredones y toallas
  • jeans, suéteres y chaquetas
  • cargas de gran tamaño
  • cargas de tamaño inferior

Si recibe un error de código DC, compruebe si hay una de estas causas comunes.

Si tiene una carga de artículos voluminosos, intente equilibrar el artículo alrededor del barril de giro si está desigualmente inclinado en un solo lugar.

Máquina de carga superior suave con la ropa

Del mismo modo, si tiene una carga de artículos pesados como toallas, intente mover las toallas alrededor del barril de una manera que distribuya uniformemente el peso.

Finalmente, verifique que los artículos grandes o voluminosos no estén enredados alrededor del barril de centrifugado, lo que podría hacer que el barril de giro se atasque, lo que resulta en un código dc.

Si tiene una carga de artículos pesados como jeans, suéteres o chaquetas, intente redistribuir su peso alrededor del barril de centrifugado.

Si eso no funciona, intente eliminar algunos elementos. Puede ser el caso de que el peso de los artículos sea demasiado grande para permitir que el motor haga girar el cañón central.

Si está lavando una carga típica de ropa que no tiene artículos voluminosos o pesados, intente asegurarse de que la carga no sea demasiado grande para la máquina.

Aunque las lavadoras Samsung tienen altas capacidades de volumen, aún es posible sobrecargar la máquina, lo que lleva a un error DC cuando el barril de centrifugado no puede girar.

Finalmente, si está lavando un solo artículo (o algunos artículos muy pequeños), la fuerza del movimiento de giro podría dividir los artículos en un solo lugar en el barril.

Si eso sucede, podría provocarse un error de código DC, ya que la lavadora detecta un equilibrio de carga desigual. Intente agregar una toalla para equilibrar la carga.

Nivelar la lavadora

Si la redistribución de peso no corrige el código de error DC, podría darse el caso de que la lavadora en sí no esté nivelada.

Si esto sucede, el mecanismo que detecta la nivelación de la máquina podría desencadenar una advertencia.

Asegúrese de que la lavadora esté en una superficie plana y nivelada. Si tiene una herramienta de nivelación, use la herramienta para verificar la superficie de la lavadora para asegurarse de que muestra que está nivelada en todas las direcciones.

Si no tiene una herramienta de nivelación, intente usar un vaso de agua o una taza medidora con líneas para ver si el agua se encuentra nivelada en la parte superior de la máquina.

Si aún no está seguro de si su lavadora está nivelada o no, intente balancear manualmente la lavadora ligeramente; si se balancea, es probable que un ciclo de centrifugado resulte en un error de código DC.

Si su superficie no es perfectamente uniforme, intente cambiar la posición de la máquina a una posición más nivelada.

Si eso no funciona, evalúe si su espacio le permite o no cambiar la ubicación de su lavadora.

Si no puede mover la lavadora a una superficie nivelada, intente ajustar las clavijas de nivelación de la lavadora.

Ubique la clavija en la esquina de la lavadora donde su superficie es más baja (suponiendo que sea desigual) y gire la pierna en sentido contrario a las agujas del reloj para elevarla.

Si sus clavijas de nivelación ya son lo más altas posible, elija una clavija diferente y gire en el sentido de las agujas del reloj para bajarla.

Si el ajuste de la nivelación de la máquina no corrige el código de error DC, es posible que su unidad sufra de componentes internos defectuosos. ¡Afortunadamente hay una solución fácil para un problema común!

Compruebe las varillas de suspensión

Las lavadoras Samsung vienen con varillas de suspensión de tambor que pueden experimentar desgaste con el tiempo.

Una causa común de un error de código DC está relacionada con varillas de suspensión defectuosas o dañadas. Afortunadamente, ¡esta es una solución simple y de bajo costo!

Si sospecha que sus varillas de suspensión podrían necesitar ser reemplazadas, solicite sus piezas en línea a través de Samsung o de un proveedor externo.

El costo de un juego completo de cuatro varillas de suspensión es menos de $100 en línea y probablemente cueste menos que contratar a un técnico.

Cuando lleguen las piezas, siga estos pasos para reemplazar las varillas de suspensión:

  1. Desenchufe la máquina
  2. Desmonte el panel de control asegurado por dos tornillos de cabeza Phillips
  3. Desconecte los dos mazos de cables existentes
  4. Use un destornillador de cabeza plana (u otra herramienta plana) para desproteger los clips de retención
  5. Levante la tapa y use una abrazadera o un artículo grande para asegurarla de manera segura en su lugar
  6. Retire una sola varilla levantándola para despejar el soporte superior (NO intente quitar las cuatro varillas y reemplazarlas todas a la vez)
  7. Baje la varilla hasta que desprenda el soporte inferior
  8. Retira la varilla y dejala a un lado
  9. Use un trapo de taller o una toalla para limpiar el exceso de grasa de los componentes internos
  10. Aplicar una capa de grasa de silicona sobre las nuevas varillas donde entrarán en contacto con los soportes existentes en la máquina
  11. Bajar un extremo de la varilla en el soporte inferior
  12. Levante el extremo opuesto de la varilla en el soporte superior
  13. Asegúrese de que la varilla esté asegurada en su lugar
  14. Repita para las tres varillas de suspensión restantes
  15. Desancla la tapa de la lavadora (o mueve el objeto fuera del camino) para bajar la tapa
  16. Vuelva a conectar los dos mazos de cables
  17. Reemplace el panel de control y asegúrelo con los dos tornillos de cabeza Phillips
  18. Plugin tu lavadora
  19. Probar una nueva carga de ropa

Si se resuelve el error de código dc, ¡gran trabajo! Si el código continúa apareciendo, entonces podría ser el caso de que una reparación vaya más allá de una simple solución de bricolaje.

Póngase en contacto con un profesional

Si el esfuerzo por redistribuir el peso de una carga de ropa no resuelve el error de código de CC que su máquina está produciendo, si está seguro de que su máquina está nivelada y si ha intentado reemplazar las varillas de suspensión, entonces el problema podría estar relacionado con otros componentes internos de su máquina.

En este caso, podría ser mejor ponerse en contacto con un técnico de servicio para echar un vistazo a su máquina.

Sin embargo, es probable que esto cueste unos pocos cientos de dólares, así que asegúrese de necesitar al técnico antes de solicitar uno.

Si desea asegurar un técnico preferido de Samsung, visite Sitio web de soporte de Samsung.

Asegúrese de explicar sus esfuerzos de solución de problemas tanto en la redistribución de peso como en la nivelación. Los reemplazos de piezas comunes incluyen:

Si su máquina está en garantía, o si no está seguro de si un técnico de servicio puede ayudarlo, puede optar por ponerse en contacto directamente con Samsung.

Samsung está disponible las 24 horas del día los siete días de la semana a través de su plataforma de chat en línea.

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